Сьогодення і перспективи лабораторної служби БТМО: гарантована якість, доступніть цін, високий рівень послуг

На базі КУ «Бердянське територіальне медичне об'єднання» створена одна з кращих в області клнічно-діагностичних лабораторій – потужна, багаторівнева, мультимодальна, де працє 154 висококваліфікованих фахівця. Ургентна лабораторія працює в режимі 24/7, забезпечуючи спектр аналізів, що виконує далеко не кожна платна лабораторія.

За рік було виконано 1 млн  852 тис 718 аналізів — це 154 393 – за місяць, 5076 - на добу, 634 - за годину, 11 досліджень в хвилину! 1 011 277 (55%) каналізів зроблено для пацієнтів стаціонару, 841 441 (45%) – для амбулаторних хворих. Експрес-лабораторія виконала 623 860 досліджень Щоденно до лабораторії звертаються 70-90 чоловік.

Рік працює пункт забору зразків для лабораторних досліджень, який прийняв першого пацієнта 1 квітня 2018 року. Проведено 76 417 досліджень – біохімічних, клініко-діагностичних, імунологічних, цитологічних. За ці послуги надійшов 1 791 959,71 грн. З них на придбання реактивів, медикаментів, перев'язувальних материалів витрачено 763 157,77 грн. На заробітну платню з нарахуваннями — 249 328,8 грн.

Створювався пункт забору з метою забезпечити:

  • Прозорість діяльності
  • Доступність цін
  • Високу якість досліджень
  • Високу якість обслуговування
  • Зменшення навантаження на бюджет щодо утримання лабораторії
  • Розвиток лабораторної служби

З першого ж пацієнта всі платежі за дослідження здійснюються виключно через касовий апарат. Це 100-відсотково гарантує потрапляння коштів на рахунки БТМО. Завдяки співпраці з міською владою, економічним відділом проведено величезну роботу з розрахунку вартості аналіза, що дозволило не лише врахувати всі витрати, але й відразу знизити вартість на 50 відсотків. Затверджені тарифи доступні кожному, адже розміщені біля входу до пункту забору зразків і на офіційному сайті КУ «БТМО» btmo.com.ua/poslugi.html. Обладнано пункт забору на рівні кращих сучасних приватних мережевих лабораторій. За власні кошти БТМО в занедбаному приміщенні зробили ремонт, врахувавши максимум зручностей для клієнтів і персоналу.

Головний приорітет – доступні ціни. Для порівняння ціни на різні дослідження в лабораторії БТМО і двох провідних комерційних мережевих лабораторіях, що працюють в Бердянську:

  • Загальний аналіз крові без лейкоцитарної форули – 13,04 проти 90 і 135
  • Загальний аналіз крові +СЕО+лейкоцитарна формула – 38,2 проти 140 і 180
  • Теріотропний гормон (своєрідний маркер роботи лабораторії) – 40,19 проти 85 і 150
  • Глюкоза - 11,05 проти 30 і 110
  • Загальний білок – 10,18 проти 25 і 80
  • Ліпідограма – 53,24 проти 145 і 260

Вартість можна ще знизити. При цьому це не позначиться на якості, адже лабораторія повністю сертифікована, всі співробітники пройшли перепідготовку, а якість виконання досліджень постійно перевіряється.

В перспективі:

  1. Відкриття пункту забору зразків в центрі міста (приміщення є, кошти на ремонт знайдуться)
  2. В рамках реформи медицини підключення до програми «Безкоштовна діагностика»
  3. Робота за контрактами з іншими лікувальними закладами, ФОП, приватними лікарями, ветеринарними клініками, інші форми співпраці. За рахунок конкурентоздатних цін можна забезпечити сталі взаємовигідні контакти, заробляти кошти, зберігати робочі місця, якісні медичні послуги всі мешканцям госпітального округу
  4. Завдяки статусу неприбуткового комунального підприємства будуть всі законні підстави брати сучасне обладнання в лізинг
  5. Впровадження послуги – експертний висновок лікаря-лаборанта, коли клієнт отримує не просто роздруківку аналізу, а висококваліфікований лікар робить висновок на підставі отриманих даних з рекомендаціями для лікаря, що веде пацієнта. Така послуга поширена в Європі, але є далеко не у всіх комерційних лабораторій в Україні.
  6. Впровадження лабораторної інформаційної системи з запровадженням «Персонального кабінета» пацієнта.

- Ми мріємо про те, що коли Бердянськ - центр госпітального округу, маємо потужну сертифіковану і при цьому недорогу лабораторію, тож, з часом, Андріївська, Приморська, інші районні лікарні, які не можуть дозволити собі придбати сучасне обладнання і утримувати відповідний штат висококваліфікованих спеціалістів, будуть замовляти у нас частину планових досліджень, - зазначив директор КУ «БТМО» Дмитро ЄГОРОВ. - Можливо, що приватні клініки теж прийдуть до цього. Наразі, до нас звертаються приватні лікарі, які беруть у своїх пацієнтів аналізи і приносять їх в нашу лабораторію. Проте, приватні лабораторії у нас аналізи не роблять. У них своє обладнання. А запровадити системні підміни результатів досліджень з метою спекуляції на різниці  цін практично неможливо без серйозних втрат для репутації. Тож нечесної конкуренції не варто остерігатись. Ми вже зараз боремося за кожного клієнта, надаючи комфортне обслуговування за доступними цінами. Коли БТМО стане комунальним некомерційним підприємством, і ми почнемо самі себе утримувати, саме такий підхід повинен допомогти нам не просто вижити, а й розвиватися.

https://drive.google.com/file/d/17tlYk5JqcvAqGwkKki-AM5X4Zi3O6edH/view?usp=sharing